أثر البيئة التنظيمية علي الولاء التنظيمي (دراسة حالة إدارة الحجر الصحي القومي ـ بورتسودان 2017-2018)

Abstract

مستخلص الدراسة

هدفت هذه الدراسة إلى تحديد أثر البيئة التنظيمية علي الولاء التنظيمي ومحاولة الخروج بتوصيات تعمل علي تطوير وتحسين مستوي الولاء وذلك بالتطبيق علي دراسة حالة لإدارة الحجر الصحي القومي – بمدينة بور تسودان واعتمدت الدراسة في جمع البيانات علي استمارة الاستبيان ووزعت علي مجتمع الحجر الصحي (المحاجر) والبالغ عددهم 77 عامل ؛ وتم تحليل هذا البيانات باستخدام الإحصاء الوصفي والارتباط لتحديد علاقة بين الولاء التنظيمي والبيئة التنظيمية ؛ وقد اشتملت الدراسة علي أربع فصول وقد احتوي الفصل الأول علي الإطار العام والفصل الثاني علي الإطار النظري وشمل (الولاء التنظيمي ، البيئة التنظيمية - إدارة الحجر الصحي القومي) والفصل الثالث شمل إجراءات الدراسة الميدانية – وعرض البيانات وتحليل ومناقشة الفرضيات ) ، وأخيراً الفصل الرابع وشمل النتائج والتوصيات – المراجع والملاحق. وتوصلت الدراسة إلى وجود علاقة بين البيئة المادية والولاء التنظيمي وكذلك بين الحوافز والولاء وعدم وجود علاقة بين الولاء ومدة الخدمة . وتوصي الدارسة بضرورة قياس الولاء التنظيمي لدي العاملين من حين إلى أخر والاهتمام بالحوافز المعنوية ,إجراء مزيد من الدراسات حول الولاء التنظيمي .

Abstract

This study aimed to determine the impact of the regulatory environment on the organizational loyalty and try to come up with recommendations to develop and improve the loyalty level at National directorate of health quarantine - Port Sudan The study relied on data collection on questionnaires, which are distributed on the directorate of Health and quarantine community contain of 77 employers. Data were analyzed using descriptive statistics and correlation to determine the relationship between organizational loyalty and organizational environment. the study included four chapters , the first one contains the general framework , the second one contains the theoretical framework( organizational loyalty, organizational environment and the national directorate of health and quarantine.).the third chapter contains field study procedures ,data view, analysis and discussion of hypotheses. Finally the fourth chapter contains results, recommendations, references and annexes. The study found that, there is a positive relation between organizational loyalty and physical environment, incentives and inverse relation with Educational level. There is no relation between organizational loyalty and length of service. The study recommended that: the organizational loyalty must be measured regularly; the organization should pay attention to the moral incentives. The study suggested further studies on the organizational loyalty