أثر الرقابة الداخلية على الأداء الوظيفي (بالتطبيق على هيئة الجمارك السودانية البحر الأحمر)

Abstract

تناولت الدراسة أثر الرقابة الإدارية على الأداء الوظيفي بالمؤسسات الحكومية بالتطبيق على الجمارك السودانية . هدفت الدراسة إلى التعرف على نظم الرقابة الإدارية بالجمارك السودانية وكيفية تطبيقها . أتبع الباحث المنهج الوصفي التحليلي في جمع معلومات الدراسة وتحليلها للخروج بنتائج وتوصيات ، كما أتبع الباحث المنهج التاريخي من خلال استعراض بعض الدراسات السابقة . تول البحث إلى بعض النتائج أهمها : - أن نظام الرقابة المتبع في الجمارك السودانية يساعد في تحسين الأداء الوظيفي . - الجمارك السودانية لديها نظام معلومات يساعد في عملية الرقابة الإدارية . - أن الأفراد بهيئة الجمارك السودانية متجاوبون مع نظام الرقابة الإدارية . كما توصل الباحث لتوصيات منها : 1. ضرورة الاهتمام بدرجة الرقابة المطبقة مع الوضع في الاعتبار رضا العاملين عن مستوى تطبق درجة الرقابة الإدارية . 2. المحافظة على جودة نظام الرقابة الإدارية بالجمارك السودانية من خلال مراجعة هذه النظم من آن لأخر .

Abstract

The study examined the effect of administrative control on job performance in government institutions, applying it to Sudanese customs. The study aimed to identify the administrative control systems in Sudanese customs and how to apply them. The researcher followed the descriptive and analytical approach in collecting and analyzing study information to produce results and recommendations. The researcher also followed the historical method by reviewing some previous studies. She conducted the research to some of the most important results: The control system followed in the Sudanese Customs helps in improving job performance. Sudanese Customs has an information system that helps in the administrative control process. The Sudanese Customs Authority personnel are responsive to the administrative control system. The researcher also reached recommendations, including: The need to pay attention to the degree of control applied, taking into account the employees ’satisfaction with the level of application of the degree of administrative control. Maintaining the quality of the Sudanese customs administrative control system by reviewing these systems from time to time.