أثر الترويج على استقطاب الودائع المصرفية دراسة تطبيقية على بنك أم درمان الوطني (2016 ــــ 2018م)

Abstract

هدفت الدراسة إلى التعرف على أثر الترويج على استقطاب الودائع المصرفية وتحديد مفهوم وأهمية الترويج من خلال عرض مختلف المفاهيم ، كما هدفت إلى معرفة العلاقة بين الترويج وزيادة الودائع المصرفية وبيان مدى نجاح الطرق والأساليب المستخدمة في جذب الودائع المصرفية. اتبعت الدراسة المنهج الوصفي التحليلي إضافة إلى المنهج التاريخي لتتبع الأدبيات السابقة ذات العلاقة بموضوع الدراسة ومنهج دراسة الحالة. توصلت الدراسة إلى عدد من النتائج ، من أهمها ما يلي: - للترويج تأثير على اجتذاب شراء الخدمات المصرفية. - يستخدم بنك أم درمان الوطني عناصر المزيج التسويقي مما أكسبه مزيداً من إقبال عملاء البنك على إيداع الودائع. تأسيساً على النتائج أعلاه؛ توصلت الدراسة إلى التوصيات الآتية: - العمل على استخدام المزيد من الأنشطة الترويجية من خلال التطبيق الشامل لعناصر المزيج التسويقي. - تعمل الإدارة العليا على تعزيز الجهود الترويجية بغرض زيادة معدل إقبال العملاء. - العمل على إجراء تطبيق عملي لمهارات الترويج التي يحصل عليها المتدرب المصرفي بغرض زيادة حجم ودائع العملاء المصرفية.

Abstract

The study aimed at identify the impact of the promotion on attracting banking deposits and to determine the concept and importance of promotion via screening different concepts, and –also aimed at identify the relationship between promotion and increasing bank deposits and states the success of the used methods and styles in attracting bank deposits The study adopted the descriptive analytical approach in addition to the historical in order to track the literature reviews that relevant to the study topic. The study reached to a numbers of results, the most importance are as the followings: - Promotion has influence on attracting purchasing bank services. - The Omdurman National Bank (ONB) uses marketing mix factors which gain the bank more of in-coming clients to send their deposits. Based on the above findings, the study recommends the following: - There should be uses to more promotional activities through total application to the marketing mix factors. - The superior department works on support the promotional efforts purposely to increases the average of attracting more clients. - The necessity to conduct workable application especially for the promotion skills that got by trainees so as to increase the bank clients' deposits.