أثر إدارة المعرفة علي الأداء الوظيفي دراسة حالة : ( وزارات حكومة ولاية البحر الأحمر ( 2014 – 2016م

Abstract

هدفت الدراسة إلي التعرف علي أثر إدارة المعرفــة علي الأداء الوظيفـي بوزارات حكومـة ولايـة البحر الأحمر . أستخدم الباحث المنهج الوصفي التحليلي والمنهج التاريخي ومنها المسح بالعينة لإثبات صحة أو نفي الفرضيات. استخلصت الدراسة عدة نتائج ؛ من أهمها : - وجود علاقة بين توليد المعرفة ومستوي الأداء الوظيفي . - وجود علاقة بين تخزين المعرفة ومستوي الأداء الوظيفي - وجود علاقة بين التشارك في المعرفة ومستوي الأداء الوظيفي . - وجود تأثير لإدارة المعرفة علي الأداء الوظيفي بالجانب الإيجابي . كما أوصت الدراسة بعدة توصيات أهمها : - ضرورة تبني إستراتيجية لإدارة المعرفة . - ضرورة الاهتمام بتوليد المعرفة من خلال [ الشراء ، أو الابتكار ، أو الاكتشاف ، أو اكتساب المعرفة من مصادرها المتعددة [ جامعات ، مؤسسات ، أفراد ، وزارات أخري ] وتحديثها باستمرار. - تطوير أساليب تخزين إدارة المعرفة من خلال استخدام أساليب ووسائل تخزين متعددة لحفظ المعرفة من الضياع ولسهولة استرجاعها. - توسيع عملية التشارك في المعرفـة مـن خــلال بناء ثقافة تنظيمية تقوم بالتعاون بين العاملين في الوزارات في ولاية البحر الأحمر والعمل علي تطوير النظام الإداري العالي وتفعيله لتسهيل عملية توزيع المعرفة بين العاملين في الوزارات .

Abstract

The study aimed at identify the impact of knowledge management on job performance at ministries of Red Sea State Government The research followed the descriptive analytical approach and historical approach, in addition to a case study to verify or deny the hypothesis. The study reached to the following results : - There is a relationship between the generation of knowledge and level of job performance. - There is a relationship between saving of knowledge and level of job performance. There is a relationship between sharing of knowledge and level of job performance. - There is a positive impact of knowledge management on job performance. The study recommended several recommendations, the most important of them are the followings : - The necessity of adopting a strategy for knowledge management. necessary attention should be paid to generate knowledge through (purchase, innovation, or discovery, or knowledge acquisition from its multiple sources such as universities, institutions, individuals, other ministries, and update them constantly. - Developing the methods of knowledge management storage through the using multiple-storage means to save the knowledge from loss and easy of its retrieval. - Expanding the process of sharing knowledge by building an organizational culture that based on cooperation among ministries' staff in RSS and working on developing the supreme administrative system and activating them to facilitate the knowledge distribution among ministries' staff